F.A.Q.

A che ora sono check-in e check-out?

• Check-in: 12.00

• Check-out: 12.00 (chiedete alla nostra reception se volete effettuare un check out posticipato).

• I nostri ospiti possono usufruire del deposito bagagli prima del check-in o dopo il check-out.

Posso effettuare il check-in dopo le 12.00?

• Sì, la nostra reception è aperta tutti i giorni 24 ore su 24 e pronta ad accogliervi.

Posso pagare con Carta di Credito?

• Sì, accettiamo pagamenti con carte American Express, Visa, Diners, Carta Si, Master Card, JCB e Bancomat.

Le persone diversamente abili possono liberamente muoversi nel Vostro Hotel?

• Si, non vi sono barriere architettoniche negli spazi comuni, ma puntualizziamo che le camere non sono dotate di servizi privati per persone diversamente abili.

• In ogni caso preferiamo avere un contatto diretto con il cliente per poter comprendere e soddisfare le sue esigenze.

L’hotel dispone di parcheggio?

• Sì,disponiamo di parcheggio gratuito ed abbiamo anche un garage con costo giornaliero di €10,00 .

L’hotel offre un accesso a Internet?

• Ogni camera dell’Hotel è dotata di accesso Internet gratuito con cavo. Le aree comuni dell’hotel sono coperte da una connessione Internet Wi-Fi ad alta velocità.

Accettate animali domestici?

• Si accettiamo animali domestici.

La Spa è accessibile anche per clienti esterni?

• Si la Spa è accesibile anche per i clienti esterni ed è preferibile effettuare una prenotazione telefonica onde evitare inutile attese. 

Quali sono le politiche di cancellazione?

• Si accettano cancellazioni senza pagamento di alcuna penalità, in bassa stagione, fino a 3 giorni prima dell’arrivo; in media stagione 5 giorni prima ed infine in alta stagione 7 giorni prima dell’arrivo.

• Prima di procedere con l’addebito di spese di storno, preferiamo essere contattati dal cliente e valutare ogni singolo caso.